Heeft u uw bestelling ontvangen, maar sommige items zijn niet geschikt? Maak je geen zorgen, je kunt ze naar ons terugbrengen.

Je hebt 30 dagen Om ze aan ons terug te geven vanaf de datum van ontvangst (periode teruggebracht tot 14 dagen voor artikelen over verkoop, promoties en goede bedrijven). Voor een terugbetaling mogen alle geretourneerde items niet zijn gebruikt/gedragen en moeten ze noodzakelijk in dezelfde staat zijn als u ze hebt ontvangen: correct gevouwen in hun oorspronkelijke verpakking, met alle labels die nog steeds zijn bevestigd en het vel bestelling.

We willen u informeren dat als u producten retourneert die deel uitmaken van een commercieel aanbod, inclusief een geschenk, U kunt het geschenk behouden, maar de waarde ervan wordt gefactureerd tijdens de terugbetaling.

Het retouretiket is beschikbaar Frankrijk en Europa (Behalve Denemarken, Noorwegen, Zweden, IJsland, Letland).

Om uw label te krijgen, klikt u op het retourformulier in de info-balk en voert u uw bestelnummer en uw e-mailadres in, of klik hier direct: rug

Een pakket wordt afgetrokken van uw terugbetaling. Hier zijn de kosten die worden toegepast per land en zones:

- 3€ : Grootstedelijk Frankrijk en België
- 9€ : Duitsland, Luxemburg, Nederland, Spanje, Oostenrijk
- 12€ : Europa Zone 3-4 Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Finland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Malta, Polen, Roemenië, Slowakije, Albanië, Andorra, Armenië, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Staat van de Vaticaanse stad, Gibraltar, Gibraltar, Gibraltar, Gibraltar, Gibraltar , Greenland, Guadeloupe, Guernsey, Bouvet Island, Islands of Man, Åland Islands, Farian Islands, Jersey, Kosovo, Reunion, Liechtenstein, Northern Macedonia, Mayotte, Moldova, Monaco, Monténégro, Saint-Marin, Serbia, Serbia, Serbia, Serbia , Zwitserland, Svalbard en Jan Mayen, Turkije, Verenigd Koninkrijk (VK).
- 14€ : Ierland, Italië, Portugal

Een participatief pakket wordt afgetrokken van uw terugbetaling. Hier zijn de kosten die worden toegepast per land en zones:

- 3€ : Grootstedelijk Frankrijk en België
- 9€ : Duitsland, Luxemburg, Nederland, Spanje, Oostenrijk
- 12€ : Europa Zone 3-4 Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Finland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Malta, Polen, Roemenië, Slowakije, Albanië, Andorra, Armenië, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Staat van de Vaticaanse stad, Gibraltar, Gibraltar, Gibraltar, Gibraltar, Gibraltar , Greenland, Guadeloupe, Guernsey, Bouvet Island, Islands of Man, Åland Islands, Farian Islands, Jersey, Kosovo, Reunion, Liechtenstein, Northern Macedonia, Mayotte, Moldova, Monaco, Monténégro, Saint-Marin, Serbia, Serbia, Serbia, Serbia , Zwitserland, Svalbard en Jan Mayen, Turkije, Verenigd Koninkrijk (VK).
- 14€ : Ierland, Italië, Portugal

Mogelijk terug voor landen in de rest van de wereld, maar zonder een retouretiket. U zult de leiding moeten nemen over het organiseren van de rendement zelf.

Elk geretourneerd product moet zich bevinden, zijn initiële staat, met label en verpakking.
Voeg het opdrachtnummer toe op gratis papier.
Plaats het opdrachtblad
Gebruik een doos of ondoorzichtige zak. U kunt een reeds gebruikte verpakking kiezen, maar maskeren de oude labels of teksten.

Als u het retourlabel gebruikt, plak u op de verpakking en plaats het pakket zonder te betalen.

Stuur anders terug met de koerier van uw keuze naar:
Fashion City - Toxik3 (Lot 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Auberkilliers. FRANKRIJK

De pakketten blijven onder uw verantwoordelijkheid tot ontvangst in onze Toxik3 -kantoren. We raden u aan om alle informatie stroomopwaarts te controleren, een bewijs van deposito's en het monitoringnummer van uw pakket aan de terugbetaling van uw bestelling te houden.

Ja, om een ​​van de volgende redenen:
-Een product bevindt zich niet in de eerste toestand
- De periode van 30 dagen wordt overschreden

In dit geval neemt de klantenservice contact met u op om een ​​oplossing te vinden, maar uw terugbetaling kan worden geweigerd.

Retourzendingen worden binnen 5 tot 10 dagen na de receptie op onze kantoren behandeld voor controle.

U wordt per e-mail op de hoogte gebracht bij het verwerken van uw terugbetaling.

We willen u informeren dat als u producten retourneert die deel uitmaken van een commercieel aanbod, inclusief een geschenk, u het geschenk kunt behouden, maar de waarde ervan wordt gefactureerd tijdens de vergoeding. Wij danken u voor uw begrip en we blijven tot uw beschikking voor elke aanvullende vraag of bezorgdheid via e -mail: shop@toxik3.com

U kunt de voortgang van uw pakket volgen met behulp van het trackingnummer dat beschikbaar is op uw retouretiket. U kunt het rechtstreeks op de Colissimo -site doen via "Volg uw pakket"of op de Mondial Relay -site via"Volg uw pakket", Afhankelijk van het retouretiket dat u hebt ontvangen.

We informeren u dat zodra het geretourneerde product in onze kantoren en de geverifieerde toestand wordt ontvangen, we onmiddellijk zullen vergoeden. Er wordt een meldingsmail naar u verzonden zodra deze bewerking wordt uitgevoerd.

Houd er rekening mee dat het retourneren over het algemeen nemen Meer tijd dan verzending, omdat de koerier wacht op voldoende pakketten om een ​​reis te maken, wat een veel voorkomende praktijk is.

U kunt echter de voortgang van uw pakket volgen met behulp van het trackingnummer dat beschikbaar is op uw retouretiket. U kunt het rechtstreeks op de website doen Colissimo via "Volg uw pakket"of op de site van Mondiaal estafette via "Volg uw pakket", Afhankelijk van het retouretiket dat u hebt ontvangen.

We vragen u om alleen contact met ons op te nemen na een 3 weken Indien nodig, omdat we niet zullen reageren op een e-mail over de follow-up van uw retourname vóór deze periode.

U kunt ons schrijven op: shop@toxik3.com of het formulier rechtstreeks onderaan de pagina op de informatiebalk gebruiken.

Onze maten zijn Frans. We snijden niet of klein. Het is raadzaam om uw Snee gewoonlijk.

Bij twijfel, het is als schoenen, neem de Snee boven !

Om u te begeleiden, hebben de meeste producten deze informatie in beschrijving. Daar Snee van het model en wat ze draagt.

Ja, de meeste van onze jeans bevatten elastaan ​​voor uw comfort. U vindt ook de samenstelling van elk product in de beschrijving.

Ja, we hebben een matengids voor onze jeans en broek, die je net boven de knop "Toevoegen aan de mand" vindt.

Anders kunt u het ook vinden door op de volgende link te klikken:

Maattabel

Hier hangt het allemaal van je af en hoe je je kleding graag draagt. Ben je comfortabeler wanneer de broek aan het lichaam blijft hangen, waar ben je liever vrijer om te bewegen?

Als je het gevoel van het nauwe lichaam wilt hebben, kijk dan naar de samenstelling van de broek door rek- en/of elastaanmaterialen te begunstigen, en neem je mee Snee gewoonlijk.

Hier is een voorbeeld van een verzameling om te promoten:

360 ° volledige rek

Als je daarentegen graag een t-shirt in je broek kunt passeren, naar de zandsteen van je verlangens kan gaan en er zeker van is dat het gaat: neem een Snee Hierboven en de voorkeur geven aan de riem.

Als je twijfelt, maar je houdt nog steeds van aangepaste kleding, kies dan voor extra grote modellen en neem je mee Snee gewoonlijk.

Bijvoorbeeld dit jasmodel:

Vix nageljas

Als aan de andere kant het model van de jas is aangepast, geef dan de voorkeur aan de Snee boven.

Voorbeeld van aangepast jasmodel:

Tess Officer Jacket

Twee mogelijke redenen hiervoor:

- Ofwel het product is uit de catalogus verwijderd vanwege een voorraadtekort

- Ofwel het product is niet het Toxik3 -merk